留住員工秘訣——增強員工價值觀
發(fā)布時間:2014-09-22 瀏覽:3211
導語:如何留住優(yōu)秀的員工?方法之一——領導要讓員工覺得自己對于公司而言是重要的。要讓員工在公司找到存在感,讓員工自己感受到濃厚的價值感,這樣員工將會更盡心為公司工作。
許多當領導當上司的人總認為部下是無足輕重的己的切身體會得出了這樣的結(jié)論:每個人都是重要的現(xiàn)身說法:
但一位大商人卻以自下面我們不妨聽聽他我們希望覺得自己很好,但對我來說,讓對方覺得自己很好是件重要的事e每當我見到某個人,我就像看到對方身上帶著一個看不見的信號:“讓我感覺自己重要1”我會立刻回應這個信號,結(jié)果每次都有意想不到的效果。
有些人自視頗高,他們無法了解對方也同樣希望感覺重要。
有一次我在一長排的歡迎隊伍中等候許久,最后終于輪到我和公司的銷售經(jīng)理握手,但他對待我的樣子就好像我根本不存在似的。我確定他一定不記得這件事;事實上,他也許根本不知道他對我的傷害有多大。在多年之后,從我仍然記得且記憶如此鮮明看來,這件事的確對我有極大的影響。那天,我從他身上學到了重要的一課:不管你多忙,你必須花時間讓別人感覺他是重要的我相信每個人都有能力去完成某些重要的事情,我認為每個人都是重要的。管理人員應該對部屬持這種看法,但這種態(tài)度是裝不出來的,你必須真正相信每個人都是重要的才行。
這是基本的一課,你以前也許聽過許多次,可還是應該提醒你,因為有太多商業(yè)人士在工作時都把它忘了。“生意就是生意,”他們說,“你不必用那種方式來對待員工?。∈顾麄冇X得重要并不是我的工作。”
他們完全錯了[讓員工覺得重要正是管理人員的工作——因為使員工覺得重要,會鼓舞他們有更好的工作表現(xiàn)。格克菲勒就說過:“我會付更多的薪水給擅長處理事務的人。”高昂的士氣是增進生產(chǎn)力的重要因素,優(yōu)秀的管理人員應該不斷地勉勵每一位部屬,以提高他們的自尊和士氣。
管理人員如何使部屬覺得重要呢?首先,是聆聽他們的意見。讓他們知道你尊重他們的想法,讓他們有機會表達自己的意見。其次,當人們被賦予責任時,他們也會覺得重要。但徒有責任而沒有權(quán)力,會摧殘一個人的自尊。
你曾注意過一個小女孩第一次被派去照顧小弟弟的情形嗎?她會興奮異常,因為她獲得了成人的地位。但如果她有責任照顧小弟弟,她也就應該有權(quán)力在小弟弟不乖時,要他早點上床睡覺。
還有,你要經(jīng)常讓部屬知道你是多么賞識他們,沒有不喜歡被贊美的人,如果你也認為如此,那你就應該經(jīng)常表達你對他們的欣賞。甚至只是稱贊準時上班,對方就知道你重視守時。